Tema 1: ¿Qué es una propuesta de valor?

VIDEO 9

El momento previo a la creación de tu academia está cargado tanto de investigación como de estrategia. Como vimos en el tema anterior, un estudio de mercado te ayuda a conocer en profundidad a tu público, competencia y demanda. Esa información es el primer paso para definir qué tipo de curso quieres ofrecer y qué te diferencia de tu competencia. En este tema nos enfocaremos en una excelente herramienta para definir el perfil único de tu academia: la propuesta de valor. Explicaremos el concepto, sus pilares y los pasos a seguir para hacer la propuesta de valor de tu academia.

Comenzaremos con la pregunta ¿Qué es una propuesta de valor?

Una propuesta de valor es un recurso que transmite, de manera objetiva, las ventajas y diferencias que tiene un producto o empresa con respecto al resto. En el caso de la educación online, la propuesta de valor avanza sobre lo que hace diferente y útil a tu academia o curso online. No sólo la oferta de cursos, sino su contenido, estilo pedagógico y mucho más. Definir una buena propuesta de valor para tu academia es el primer paso para convencer a tus futuros estudiantes de que puedes ayudarlos de manera eficiente y precisa. 

Es importante entender que una propuesta de valor no es:

• Un incentivo. Aunque una propuesta de valor explica las ventajas de tu producto para los clientes, no les estimula a realizar una compra de inmediato.

• Un eslogan. Los fragmentos de los anuncios ayudan a los consumidores a identificar las marcas, pero no expresan el valor que aporta una empresa.

• Declaración de posicionamiento. Aunque estas declaraciones subrayan los beneficios de un producto para una persona o un segmento de público específico, no son iguales a las propuestas de valor. 

La principal tarea de una propuesta única es explicarles a tus futuros estudiantes por qué tu curso es la mejor opción. También te ayudará mucho a la hora de fijar expectativas y, por lo tanto, mejorar la satisfacción.

Otra función de una propuesta de valor es diferenciar tu marca de la competencia. Aunque ofrezcas cursos estándar, es importante lograr que se destaquen entre la enorme oferta de educación en línea.